Términos y Condiciones
ACEPTACIÓN
El sitio web es operado por Revolvaa y sus subsidiarias. El uso de este sitio web está condicionado a su aceptación y cumplimiento con los términos, condiciones, avisos y exenciones de responsabilidad establecidos a continuación ("Términos y Condiciones"). Su uso del sitio web constituye su acuerdo a los Términos y Condiciones.
Revolvaa y sus subsidiarias se reservan el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Su uso continuo del sitio web después de que cualquier modificación entre en vigor constituye un acuerdo por su parte para cumplir y estar obligado por los Términos y Condiciones modificados.
CAPACIDAD
Los productos en el sitio web están disponibles solo para personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes.
PEDIDOS
Cualquier pedido realizado por usted de la manera descrita en este sitio web constituye una oferta para comprar un producto específico por el precio (incluidos los cargos de envío, impuestos y otros cargos) especificado en este sitio web en el momento en que realiza su pedido bajo estos Términos y Condiciones. Una vez procesado un pedido, no se puede cancelar. Revolvaa y sus subsidiarias se reservan el derecho de aceptar o rechazar su oferta por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la falta de disponibilidad de un producto, un error en el precio o la descripción del producto publicado en este sitio web, o un error en su pedido. Su contrato con nosotros solo se formaliza cuando se le envía una confirmación de recepción de su pedido y pago.
PRECIOS
Los precios de los productos, servicios, envío y otros cargos mostrados en este sitio web son los vigentes en el momento de la publicación, pero pueden cambiar en cualquier momento y están sujetos a disponibilidad.
IMPUESTO AL CONSUMO ("GST") Y OTROS IMPUESTOS
Los precios mostrados en este sitio web incluyen GST aplicado a una tasa del 10%.
Revolvaa y sus subsidiarias conservarán la propiedad de los productos que ordene hasta que haya realizado el pago completo por esos productos, pero todos los riesgos asociados con los productos pasarán a usted una vez que sean entregados o recogidos por un servicio postal o de mensajería. Debería considerar la contratación de un seguro adecuado.
REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Las circunstancias en las que estamos obligados a realizar un reembolso o devolución están detalladas en nuestra Política de Devoluciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Revolvaa y sus subsidiarias no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, resultante del uso o la imposibilidad de usar el sitio web, de los costos de adquisición de productos sustitutos, de los productos adquiridos u obtenidos, de los mensajes recibidos o de las transacciones realizadas a través del sitio web, ni de accesos no autorizados o alteraciones de sus transmisiones o datos o de cualquier información contenida en este sitio web, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, uso, datos u otros intangibles, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños.
Cuando cualquier ley implique en los Términos y Condiciones algún término, condición o garantía, y dicha ley invalide o prohíba disposiciones en un contrato que excluyan o modifiquen la aplicación o ejercicio de, o la responsabilidad bajo dicho término, condición o garantía, dicho término, condición o garantía se considerará incluido en los Términos y Condiciones, sin embargo, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de dicho término, condición o garantía estará limitada, a nuestra opción, a cualquiera de las siguientes opciones:
Si el incumplimiento se relaciona con bienes:
- La sustitución de los bienes o el suministro de bienes equivalentes;
- La reparación de dichos bienes;
- El pago del costo de reemplazar los bienes o adquirir bienes equivalentes; o
- El pago del costo de reparar los bienes;
Si el incumplimiento se relaciona con servicios:
- El suministro de los servicios nuevamente; o
- El pago del costo de suministrar los servicios nuevamente.
TARJETAS DE REGALO
Las tarjetas de regalo compradas en línea son válidas por 6 meses a partir de la fecha de compra. Las tarjetas de regalo no pueden ser canjeadas una vez expiradas.
TÉRMINOS DE SERVICIO MÓVIL
El servicio de mensajes móviles de Revolvaa y sus subsidiarias (el "Servicio") es operado por Revolvaa y sus subsidiarias (“Revolvaa y sus subsidiarias”, “nosotros” o “nos”). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.
Al aceptar el servicio de mensajes SMS/texto de Revolvaa y sus subsidiarias, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Revolvaa y sus subsidiarias a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número móvil que proporcionó, incluso si su número móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).
Entiende que no es necesario registrarse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para realizar compras con Revolvaa y sus subsidiarias. Su participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con el envío de mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor inalámbrico para obtener detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor inalámbrico.
Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Haga clic en el enlace de cancelación de suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión por única vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que los inicie usted. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Revolvaa y sus subsidiarias y desea cancelarlos, excepto cuando lo exija la ley aplicable, deberá darse de baja por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envíe un correo electrónico a info@zalora.com
Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos de estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los proveedores de servicios inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número móvil válido. Si obtiene un nuevo número móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o incorrecta de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar en base a la información o el Servicio.
Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.